Informativa sulla privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è IDEAeventi srls, Via Uberto Bonino 1, Complesso SITAT, c/o IDEAeventi 4.0 — 98129 Messina (ME), P.IVA 03512700836.

Per qualunque domanda sui tuoi dati: ideaeventi@virgilio.it oppure +39 340 550 3646 (anche WhatsApp).

2. Quali dati trattiamo

• Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, telefono, email, indirizzo; per la fatturazione codice fiscale o partita IVA.
• Dettagli dell'evento: tipo di festa, data, luogo, numero di ospiti, servizi scelti, preferenze e note che ci dai per organizzarla.
• Messaggi che ci scambiamo su WhatsApp, Instagram, Messenger o per email, compresi i file che ci mandi.
• Riferimenti dei pagamenti: importi, date, causali e riferimenti di acconti e saldi. Non conserviamo i numeri completi delle carte: li gestiscono le banche e i circuiti di pagamento.
• Foto e video realizzati durante gli eventi che curiamo.
• Dati di navigazione di questo sito: indirizzo IP e dati tecnici registrati dai server che lo ospitano, e poche informazioni salvate nel tuo browser per farlo funzionare (vedi il punto 9).

Non ti chiediamo dati particolari (salute, religione, opinioni). Se ce ne comunichi tu qualcuno perché serve all'evento — un'allergia alimentare, un'esigenza di accessibilità — lo usiamo solo per quello.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Preventivi e organizzazione dell'evento: rispondere alle tue richieste, preparare il preventivo, organizzare e realizzare la festa, gestire acconti e saldi. Base giuridica: l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Obblighi di legge: fatture, contabilità, adempimenti fiscali. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Assistenza e risposte ai messaggi: rispondere a quello che ci scrivi sui vari canali, prima e dopo l'evento. Base giuridica: contratto o misure precontrattuali, e il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Promozioni e novità: solo se ci hai dato il consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).
• Foto e video nel nostro portfolio (sito, social, showroom): solo con il tuo consenso, raccolto con la liberatoria. Senza consenso le immagini servono solo a consegnarti il servizio. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).
• Sicurezza del sito e dei sistemi: prevenire abusi e accessi non autorizzati. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

I dati necessari al preventivo e al contratto sono indispensabili: senza di essi non possiamo organizzare l'evento. Tutti gli altri sono facoltativi.

4. Per quanto tempo li teniamo

• Dati del contratto, delle fatture e dei pagamenti: 10 anni, come richiede la legge fiscale e civilistica.
• Conversazioni su WhatsApp, Instagram, Messenger ed email: 24 mesi dall'ultimo messaggio, salvo che servano per un contratto in corso o per far valere un diritto.
• Preventivi che non diventano un contratto: 24 mesi dalla richiesta.
• Dati usati per le promozioni: finché non revochi il consenso.
• Foto e video nel portfolio: finché non revochi il consenso; togliamo le immagini da ciò che pubblichiamo noi, fermo restando ciò che è già stato pubblicato legittimamente prima della revoca.

5. A chi li affidiamo

I dati li trattano le persone di IDEAeventi autorizzate e, per quanto serve al loro lavoro, i collaboratori che realizzano l'evento. Ci appoggiamo inoltre a fornitori che li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento:

• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Messenger): i canali su cui ci scrivi.
• Replit e Neon: ospitano questo sito, il nostro gestionale e il database.
• Anthropic: fornisce l'intelligenza artificiale di Axel©, il nostro assistente digitale. Quando ci scrivi su WhatsApp, Instagram o Messenger, Axel© può risponderti in automatico: ti dà informazioni sui nostri servizi, ti manda foto di riferimento dei nostri allestimenti e può fissarti un appuntamento in showroom guardando il nostro calendario. Per farlo legge la conversazione e i dati che servono a rispondere. Il nostro staff vede tutte le conversazioni e può intervenire e prendere il posto di Axel© in qualsiasi momento; se chiedi di parlare con una persona, ti passa a una collega. Axel© non fa prezzi, sconti o contratti e non prende decisioni automatizzate che producono effetti giuridici su di te o che ti riguardano in modo analogo (art. 22 GDPR): quelle le prende sempre una persona.
• Google: calendario ed email.
• Revolut e PayPal: incasso dei pagamenti.
• Il fornitore del nostro servizio di posta elettronica.

Possono ricevere i dati anche il commercialista, le banche e le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a nessuno per fini pubblicitari.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori elencati hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori che vi aderiscono, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 45 e 46 GDPR). Puoi chiederci una copia delle garanzie scrivendo a ideaeventi@virgilio.it.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• rettificarli se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge;
• limitarne il trattamento;
• riceverli in un formato leggibile per portarli altrove;
• opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse;
• revocare il consenso (promozioni, foto nel portfolio), senza che questo tocchi ciò che è stato fatto prima.

8. Come esercitarli

Scrivi a ideaeventi@virgilio.it o manda un messaggio WhatsApp al +39 340 550 3646, indicando il tuo nome e il numero o l'account con cui ci hai contattato. Rispondiamo entro 30 giorni. Per cancellare i tuoi dati trovi i passaggi nella pagina Come cancellare i tuoi dati.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma).

9. Cookie e dati di navigazione

Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti pubblicitari o di statistica di terze parti. Salva nel tuo browser solo ciò che serve a farlo funzionare: la lingua che hai scelto e, se accedi all'area clienti, il cookie tecnico della sessione. Per questi non serve il consenso. I server che ospitano il sito registrano, come tutti, l'indirizzo IP e i dati tecnici delle richieste, che usiamo solo per la sicurezza e per risolvere guasti.

I pulsanti che portano a WhatsApp, Instagram o Facebook ti fanno uscire da questo sito: da lì vale l'informativa di Meta.

10. Modifiche

Se cambia qualcosa — un fornitore, un nuovo servizio — aggiorniamo questa pagina e la data qui sotto.

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026